Условия

После оформления и оплаты заказ поступает на сборку. Срок сборки 1-3 рабочих дня.
Сборка и доставка не осуществляется в выходные и праздничные дни.

Доставка по г. Челябинск.
При оформлении заказа выберите способ "стандартная курьерская доставка по г. Челябинск" или "срочная курьерская доставка по г. Челябинск".
Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента оформления заказа.
Курьер заблаговременно свяжется с Вами в выбранный день и уточнит время, место и удобный способ получения заказа. Срочная доставка в день оформления заказа (с 19:00 предыдущего дня и до 10:00 дня доставки) - 500 руб.
Стоимость стандартной курьерской доставки - 250 руб. в пределах города.
Доставка возможна только при 100% оплате заказа на сайте.
Доставка бесплатная при заказе от 10.000 руб.

Доставка по России.
Мы доставим ваш заказ в любой город России течение нескольких дней транспортной компанией СДЭК.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются транспортной компанией, в зависимости от выбранного тарифа и города получения.
Доставка осуществляется только при 100% оплате заказа на сайте.
Доставка бесплатная при заказе от 10.000 руб.

Обмен и возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат изделия возможен при наличии всех фабричных бирок и ярлыков, а также при условии, что изделие не было в эксплуатации и не имеет признаков эксплуатации или следов обработки (стирка, химчистка и другая обработка).

Обращаем внимание на то, что некоторые категории товаров надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55):

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
Парфюмерно-косметические товары.
Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

По всем вопросам обмена и возврата Вы можете связаться с нами удобным для Вас способом:

E-mail: rosava.help@gmail.com
Telegram: https://t.me/rosavapillows

Мы с удовольствием Вам поможем!

Подарочный сертификат «Rosava Home» (далее по тексту "Подарочный сертификат") - пластиковая или же картонная карта с фиксированной номинальной стоимостью, имеющая индивидуальный идентификационный номер. Подарочная Карта на сумму ее номинала.

Подарочный сертификат «Rosava Home» может быть использован при покупке товара в интернет-магазине магазине под торговым знаком «Rosava Home».

Получатель Подарочного сертификата - лицо, получившее Подарочный сертификат в подтверждение факта заключения им договора в пользу третьего лица (Предъявителя Подарочного сертификата), и внесения им суммы денежных средств, равной номинальной стоимости Подарочного сертификата, в счет оплаты товара, который будет приобретен Предъявителем Подарочного сертификата.

Предъявитель Подарочного сертификата - лицо, предъявившее Подарочный сертификат продавцу при совершении покупки товара с целью получить выбранный товар без оплаты на сумму номинальной стоимости Подарочного сертификата.

Подарочный сертификат может быть использован Предъявителем однократно. С момента использования Подарочного сертификата, его действие прекращается.

Подарочный сертификат не может быть использован для получения денежных средств.

Право собственности на Подарочный сертификат к Получателю/Предъявителю не переходит. Подарочный сертификат передается Предъявителем Продавцу в момент совершения покупки товара.

Подарочные сертификаты выданные в рамках рекламной акции, без внесения Получателем суммы денежных средств, равной номинальной стоимости Подарочного сертификата (имеют индивидуальный идентификационный номер в диапазоне от 001 до 100), действительны при заказе на общую сумму от 7.000 руб.

Подарочные сертификаты приобретенные Получателем путем внесения им суммы денежных средств, равной номинальной стоимости Подарочного сертификата, действительны при любой общей сумме заказа, не превышающей номинальную стоимость Подарочного сертификата.

Для активации сертификата необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина.